Présentation de la société

Spécialisés depuis 2006 dans le déploiement, l’exploitation et la commercialisation de réseaux FIBRE, nous exploitons aujourd’hui 48 réseaux d’initiative publique ou privée, en partenariat avec les collectivités locales.

Plus de 200 opérateurs s’appuient sur nos réseaux pour fournir des services à très haut débit aux particuliers, entreprises et services publics.

Particularité de notre modèle d’opérateur d’infrastructure fibre : la neutralité. Nous proposons à l’ensemble de nos partenaires opérateurs (Internationaux/Nationaux et locaux) une grille tarifaire identique publique et conventionnée.

Les avantages pour les Adhérents Convergence

Une organisation commerciale régionalisée pour un accompagnement personnalisé : Un interlocuteur unique par région. Actions commerciales de proximité via différents leviers mise en place (prospection physique via des fichiers qualifiés, campagne mailing[NB1] , etc…)
Une large gamme de débits garantis de 2Mbps à plus de 1Gbps pour les entreprises

Focus sur La BPEA : Une offre FTTO à débit garanti avec un burst et une GTR 4H HO

Des outils performants pour la gestion de bout en bout de vos clients (devis, commandes, SAV, etc…) Plateforme unique afin d’être facilitateur de business (Elifibre/PCO/Extranet)

Gestion dynamique de la relation client avec 4 cellules dédiées : COMMERCE, STC, NOC, Relation client (adv).

Haute fiabilité des données grâce à un référentiel et un process maîtrisés : réseau 100% sécurisé

Une équipe dédiée à la supervision des réseaux (NOC basé au siège Covage Sèvres Région parisienne). Le taux de disponibilité du backbone Covage est de 99.996%

Maîtrise du délai de raccordement et d’interventions sur nos réseaux : Les prestataires partenaires Covage sont nationaux et nous proposons une gamme complète de GTR (24h/4H HO/HNO).